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Problème de carte sim qui se déconnecte

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chris
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Messagechris le Dim 20 Aoû 2017 - 15:45

hello Mon ami Jo

Dit moi j'ai un ptit souci avec ma carte sim mon tel c'est un Sony Xperia X chez SFR

Quand je suis longtemps s'en m'en servir la carte sim se déconnecte et je dois entrer mon mot de passe administrateur du tel 
mais rien y fait la carte sim reste toujours bloqué.

Pour la débloquer je dois redémarrer le tel et ce matin une fois redémarré sa m'a affiché mode sans échec , c'est la 1ère fois que je vois ça sur un Android 
et ne me dit pas comment j'ai fais car aucune idée  scratch lol!
J'ai contacté le SAV SFR et m'on dit d'enlever la batterie mais le problème je peux pas c'est scellé  lol!
alors il m'a dit d'enlevé la carte sim et la remettre et le problème sera réglé , et bien non 
je l'ai leur envoyé un mail pour la prise en charge et toujours rien  scratch

Donc je me tourne vers toi si tu as la solution à ce problème  scratch

Si t'a besoins de mon IMEI dit le moi Wink 


Merci d'avance pour tes lumières mon poto Wink


Dernière édition par chris le Sam 9 Sep 2017 - 17:00, édité 2 fois

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Message@jo le Dim 20 Aoû 2017 - 16:01

hello Salut Chris !

On va essayer de résoudre cela

=> Regarde si tu as une apps "Widgetsoid" Si tu la, désinstalles et test de nouveau ton mobile  


=> autrement le problème le plus courant provient de la carte sim elle même défectueuse sauvegarde tes données et fais remplacer la carte

voila pour le moment cher ami tiens moi au jus !
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Messagechris le Dim 20 Aoû 2017 - 16:10

Merci de ton retour mon poto

Et non je n'ai pas Widgetsoid d'installé Wink

Pour la carte sim je vais voir ça pour la remplacer Wink

Je te tiens au jus Wink

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Message@jo le Dim 20 Aoû 2017 - 16:23

Ok ma loute


Mais n'oublie pas:



Pour la sauvegarde de tes données télécharge =>http://support.sonymobile.com/fr/xperia-companion/

la procédure y est aussi
Je suis convaincu que la carte sim déconne !


n'hésites pas si tu as d'autres questions
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Messagechris le Dim 20 Aoû 2017 - 16:43

Ok merci mon poto

C'est en cours de sauvegarde Wink 

Ya pas de souci Wink

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Messagechris le Mar 22 Aoû 2017 - 10:37

Un ptit retour

Hier au taf la carte sim c'est bloqué 6 fois dans l'après midi

Et donc j'ai trifouillé j'ai été dans ;

Paramètres > " Réseaux mobiles " > et choisi le réseau SFR et validé .

Pour l'instant tout va bien donc à voir si sa recommence ou pas

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Messagechris le Mer 6 Sep 2017 - 11:43

Retour à ce problème  scratch

Rien y fait j'ai même désinstallé Eset et toujours pareil 

Mais je vais voir ce weekend en changeant de portable avec ma femme voir si sa vient tu téléphone 
ou bien de la carte sim.

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Message@jo le Mer 6 Sep 2017 - 11:48

ok, en attendant, sauvegarde tes données et remets ton smartphone aux paramètres d'usine (pas de réinitialisation) sait-on jamais cela arrange parfois bien les problèmes ! Souffle aussi l'intérieure du smart avec une bombe d'air spécifique aux composants informatique


tiens moi au jus
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Messagechris le Mer 6 Sep 2017 - 11:57

La sauvegarde déjà fait et restauration usine également et toujours ce même problème 

Mais je pense que c'est la carte sim qui est défectueuse

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Message@jo le Mer 6 Sep 2017 - 12:06

Oui, c'est probablement la carte sim défectueuse  
Fait dont le test en changent de phone et dis moi quoi
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Messagechris le Mer 6 Sep 2017 - 12:11

Je verrais sa ce weekend j'aurai plus de temps  Wink

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Messagechris le Sam 9 Sep 2017 - 16:59

Yep mon aimi Jo

Je viens de changer la carte sim car ce matin elle a pas arrêté de déconner en espérant que
sa vient pas du portable .

En tout cas un grand merci de ton aide mon ami


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Message@jo le Dim 10 Sep 2017 - 9:17

hello Salut mon poto

Mais de rien ! j'espère que cela arrangera définitivement le problème

bon dimanche !
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Messagechris le Dim 10 Sep 2017 - 9:20

hello mon poto

J'espère aussi , je verrais bien

Merci à toi aussi bon dimanche Wink

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