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Pourquoi nous n'aidons pas en privé

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chris
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Age : 46
Localisation : Saint jean de la ruelle
https://sos-pc.forumactif.org/

Messagechris le Mar 16 Jan 2018 - 15:14

Bonjour tout le monde

Certains membres de SOS PC Dépannage, notamment ceux reconnus pour leur connaissances, se voient régulièrement contacté en privé, par des personnes qui ont des PB sur leurs appareils. Vous allez comprendre après avoir lu ceci, pourquoi court-circuiter l'étape le forum est préjudiciable pour vous, nous et l'ensemble des participants.



Pour les experts ou autres intervenants

Les personnes qui tentent de résoudre vos problèmes sur le forum, le font sur leur temps libre dans le seul but de rendre service à la communauté. Ainsi ces personnes vont (si elles le peuvent) d'elles même, essayer de répondre aux questions dont elles maitrisent parfaitement le sujet. Il est donc bien entendu que les animateurs  du forum (membres, Modo, Admins) vos laisser aux autres le soin de répondre si cela s'avère hors du champ leurs compétences.
Ensuite le principe même du forum c'est le partage et là pour le coup c'est loupé.



Pour les accros du MP

L'avantage de poser une question sur le forum c'est justement qu'elle puisse être lue par le plus grand nombre d'expert afin de traiter au mieux votre problème. Cela permet de ratisser large, car même si cela parait évidement chaque panne est différente.
Si c'était si simple vous ne viendriez pas poser votre question sachant que lorsque venez, vous avez sans doute déjà fait le tour du Web pour trouver la solution.


Pour les visiteurs et autres ...

Je dis plus haut que chaque PB est différent, mais il se trouve aussi que les solutions apportées (ou seulement les réponses) peuvent grandement aider et orienter les recherches de solution et parfois même est elle la même, ce qui permet d'enrichir les connaissances, et d'éviter de faire des erreurs et devoir procéder à une réinstallation complète de votre appareil (procédure à n'utiliser qu'en dernier recours car longue et fastidieuse parfois. Vous voyez donc que lorsque vous posez votre question sur le forum cela vous rend service mais par là même aux autres.



Conclusion:

Il ne sera pas répondu aux questions en privé ou MP, sauf demande expresse d'un intervenant. Donc pas la peine d'insister, le fait d'insister ne fera qu'énerver les personnes à qui sont adresser ces messages, qui nous le signale et vous risquez simplement un bannissement, avoué que c'est idiot.


Si vous désirer être mis en relation avec des membres pour une "discussion instantanée" sachez que nous avons le chat prévu à cet effet, allez donc y faire un tour.
Vous pouvez voir la liste des personnes connectées instantanément, en bas de page.

Ou bien posez vos questions dans la Zone de discussions

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