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godard
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Messagegodard le Mar 16 Avr 2019 - 23:55

Bonsoir,

je viens d'acheter une tablette pc thomson 2 en 1 neuve en magasin mais sans la boïte car ils l'ont égaré donc pas eu non plus de clé d'activation. Elle est sous windows hello (10), aujourd'hui et mon problème c'est pour créer un code pin rien ne se passe, rien pour le configurer. cela reste bloqué sur cette page.
Pouvez vous m'aidez s'il vous plaït?
Merci à toutes et tous pour votre aide.
chris
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Messagechris le Mer 17 Avr 2019 - 9:28

Bonjour

Vu qu'il est sous Windows 10 normalement il est déjà activé

Va dans paramètres Windows et clic sur mise à jour et [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Et ensuite clic sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Si il n'est pas activé clic sur activer la clé quelque chose comme sa.

Sinon peut tu me faire une capture écran .

De rien à te relire Wink

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godard
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Messagegodard le Mer 17 Avr 2019 - 12:28

Bonjour et merci Chris de votre réponse.
Mais je ne peux pas aller dans paramètre windows car je suis bloquée sur la page bleure créer un  code confidentiel lors de la première mise en service de la tablette.
Merci de votre aide.
A plus
chris
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Messagechris le Mer 17 Avr 2019 - 12:44

ok a tu essayer de créé un code pin genre année de naissance ?

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godard
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Messagegodard le Mer 17 Avr 2019 - 12:53

impossible d'inscrire quoique ce soit rien ne fonctionne que ce soit directement tablette ou avec le clavier.
ça beug sur cette page, je précise que 5 points en haut à gauche passe de gauche à droite sans arrêt.
godard
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Messagegodard le Mer 17 Avr 2019 - 13:02

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Messagegodard le Mer 17 Avr 2019 - 13:04

il me manque la partie en bas à gauche pour faire quelques choses. photo prise sur internet pour vous montrez ce que je n'ai pas sur ma page où elle est bloquée.
godard
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Messagegodard le Mer 17 Avr 2019 - 13:05

et la touche en bas à droite est désactivée suite à mon clic.
chris
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Messagechris le Mer 17 Avr 2019 - 13:28

Ok clic en bas à gauche sur " le faire ultérieurement "

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Messagegodard le Mer 17 Avr 2019 - 14:33

Je n'ai pas cette fonction.
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Messagegodard le Mer 17 Avr 2019 - 14:35

la photo que j'ai mise vient d'internet c'est pour vous montrez que je n'ai pas cette fonction de le faire ultérieurement.
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Messagechris le Mer 17 Avr 2019 - 15:48

Le mieux à faire c'est de retourner au magasin avec la facture et demander un échange standard

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Messagepiwis le Jeu 18 Avr 2019 - 10:51

hello 

tu peu essayer de forcer la création d'un code pin suis ce [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

si non suis les conseil de Chris ramène le au magasin il seront quoi faire.

_________________
    **BONNE CONTINUATION** Invité  

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Messagemigau le Jeu 18 Avr 2019 - 20:37

hello Godard

je me permets d'interférer dans ce message car j'ai travaillé dans ce milieu

fais attention, as tu la facture de garantie, ensuite si elle repart chez le fournisseur, il te faudra découper  le gencod de la boite et comme tu n'as pas de boite, comment feras tu?
tu n'as pas la clé d'activation?

sincèrement tout ça me parait louche.
si tu ne veux pas te faire avoir, il te faut la garantie, la clé d'activation et la boite

je suis quasi sûr que cette tablette à déjà servi à quelqu'un pour que l'on te demande un code pin.

à toi de voir


Dernière édition par migau le Ven 19 Avr 2019 - 9:24, édité 1 fois
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Messagevince1053 le Ven 19 Avr 2019 - 8:37

Bonjour
Petit rappel
- pour W8 et au delà pas de clé d'activation car elle est intégrée dans la ROM de l'appareil, tu ne la trouvera donc pas sur la boîte
- Lors de la 1ere mise en service on ne te demande pas de code PIN mais :
de créer un compte chez Microsoft ou d'utiliser en compte local
- Le fameux code PIN est mis par l'admin s'il le désire

Donc confirmation de ce que t'a dit notre ami "MIGAU" cette tablette a déjà servi,
il ne te reste plus qu'a la ramener au SAV qui lui  pourra t'aider.

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Messagesos pc le Jeu 5 Sep 2019 - 22:03

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