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Connexion très lente

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Grnyx

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résolu Connexion très lente

Message par Grnyx le Lun 13 Juil 2015 - 15:31

Bonjour,

Depuis hier ma connexion internet est très lente, ou du moins les téléchargements. Pour donner un exemple, je peux normalement dl un film en 5 minutes, la durée est maintenant de 3 à 6 heures pour un épisode de série de 20 minutes.
Les vidéos (sur Allociné et Youtube par exemple) mettent un temps fou à charger et bloquent au bout de quelques secondes.
Mis à part ça mon pc est lent mais il l'a toujours été.

J'ai fait une analyse avec Avast (aucun résultat), j'ai utilisé CCleaner, Spybot et ADWcleaner, j'ai nettoyé le cache de Firefox, j'ai reboot ma box, rien n'y fait.

Si quelqu'un a une solution, d'avance merci Smile
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résolu Re: Connexion très lente

Message par chris le Lun 13 Juil 2015 - 15:34

hello l'ami


Sur quel site que tu DL Question

Si tu peux arrête ton téléchargement et fait un test de ton débit => http://www.speedtest.net/fr/

Et poste nous ta capture écran ici .

Wink


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résolu Re: Connexion très lente

Message par Grnyx le Lun 13 Juil 2015 - 15:38

Je dl sur ZT, jamais eu de soucis dessus avant.
Voilà mon test débit : http://www.speedtest.net/my-result/4501601579
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chris
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résolu Re: Connexion très lente

Message par chris le Lun 13 Juil 2015 - 15:49

Tu as un excellent débit mais c'est le lien qui ralentie le téléchargement

et suivant aussi la qualité ;

En blue ray je met 14h

En qualité DVD je met 12h voir 14h



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résolu Re: Connexion très lente

Message par Grnyx le Lun 13 Juil 2015 - 15:53

Je n'ai pas compris, quel est le lien qui ralentit le téléchargement ?

Ce qui m'intrigue (et m'énerve) c'est que d'habitude les téléchargements se font très rapidement, par exemple un épisode d'une série de 20 minutes = moins d'une minute, un film en qualité DVD (dans les les 750 Mo), 5 minutes, pour les films de très haute qualité/taille (plusieurs giga) ça prend plus de temps mais c'est toujours 20 minutes grand maximum...
Et là le moindre truc, c'est plus de 6 heures :/

Chez toi tu mets 14h pour dl un film ?!
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résolu Re: Connexion très lente

Message par chris le Lun 13 Juil 2015 - 15:57

En blue ray je met 14h

En qualité DVD je met 12h voir 14h

Sinon pour allez plus vite tu as :

T411 mais faut s'inscrire

cpasbien

Et tu prend Vuze


On va essayer ceci ;

Remet ton navigateur à zéro => Firefox Réinitialiser sans perdre vos données


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résolu Re: Connexion très lente

Message par Grnyx le Lun 13 Juil 2015 - 16:28

J'ai réinitialisé Firefox (2 fois pour être sûre ^^).
J'ai testé de lancer une bande-annonce sur Allociné : gros temps de chargement mais pas de coupure pendant la vidéo.
Test de mettre la TV en direct sur l'ordi depuis le site de la chaîne : temps de chargement plus que long, toujours pas chargé.
Test de téléchargement d'un film de 700 Mo : estimation de temps à 24 minutes (400 Ko/s).

Du coup tout ça est encore bien lent mais un peu moins qu'au départ c'est déjà ça. Il y a d'autres choses que je pourrais faire ?
Merci Smile
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résolu Re: Connexion très lente

Message par chris le Lun 13 Juil 2015 - 16:34

Tu es sur quel Windows Question

Et peut tu me donner ta config stp


Et bien de rien lol!


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résolu Re: Connexion très lente

Message par Grnyx le Lun 13 Juil 2015 - 16:43

Sous Vista, par contre pour la configuration je la trouve où ? (oui je ne suis pas bien douée Sad)
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résolu Re: Connexion très lente

Message par chris le Lun 13 Juil 2015 - 16:50

Donne moi juste la marque et modèle Wink

Sinon tu peux connaitre ton matériel avec everest => https://sos-pc.forumactif.org/t74-connaitre-son-materiel-avec-everest#112

Sinon fait un nettoyage du disque dur => https://sos-pc.forumactif.org/t107-faire-un-nettoyage-rapide-de-disque-dur-sous-windows-vista-seven


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résolu Re: Connexion très lente

Message par Grnyx le Lun 13 Juil 2015 - 16:59

J'ai un Compaq Presario CQ71 (je pense que c'est pas utile mais on sait jamais ^^),
windows vista édition familiale basique (6.0 version 6002)
processeur Intel (R) Celeron (R) CPU 900 @ 2.20 GHz, -2.2 GHz
mémoire 1978 MB RAM
version directX directX 11
J'espère que c'est ça que tu demandais.

Pour le nettoyage de disque j'en ai fait un vendredi dernier mais je vais le refaire.
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résolu Re: Connexion très lente

Message par chris le Lun 13 Juil 2015 - 17:18

Ok


Pour les temps de téléchargement les hébergeurs ont bridé leurs bande passante

J'ai posé la question à notre ami Migau qui est un pro de la désinfection Wink

Mais  c'est un retraité et en ce moment ils sont pas mal occupé


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résolu Re: Connexion très lente

Message par Grnyx le Lun 13 Juil 2015 - 17:24

Ah ok merci ! Par contre, est-ce que ça explique que les vidéos (chaînes TV, youtube, bande-annonces Allociné...) mettent du temps à charger et bloquent ?
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résolu Re: Connexion très lente

Message par chris le Lun 13 Juil 2015 - 17:27

Non justement c'est pas normal que les chargements soit long

Pour moi il y a un truc qui cloche scratch

Mais Migau va regarder sa de plus près Wink


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résolu Re: Connexion très lente

Message par Grnyx le Lun 13 Juil 2015 - 17:32

Ça marche merci Smile
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résolu Re: Connexion très lente

Message par chris le Lun 13 Juil 2015 - 17:37

De rien cher ami Wink

Ah oui au faite une petite présentation sa sera cool histoire de te faire connaitre aux autres membres

=> https://sos-pc.forumactif.org/f3-mieux-se-connaitre




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résolu Re: Connexion très lente

Message par migau le Lun 13 Juil 2015 - 18:20

hello

nous allons regarder du côté infectieux


Nous allons commencer par faire un diagnostic de ton Pc

Télécharger Zhpdiag==>> Se rendre sur cette page Clic ici sur le lien

si tu as Avast comme antivirus, désactive le le temps que le développeur d'Avast l'inclus dans sa base de donnée.


  • sur cette page : clic sur le bouton bleu de téléchargement  
  • Télécharger l'exécutable impérativement sur le bureau , pas ailleurs!
  • clic droit  sur le raccourci exécuter en tant qu'administrauteur
  • clic sur le bouton Scanner
  • le rapport se trouve sur le bureau sous le nom de: Zhpdiag.txt
  • me faire parvenir le lien du rapport dans ta prochaine réponse.
  • selon la méthode suivante :
  •   (clic sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  •   Clic sur Parcourir pour rechercher le rapport 
  •   puis clic sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
  •   Indique ensuite, dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport, par un clic droit/copier
  • clic droit/coller dans le message


Comme c'est un outil assez jeune, le smartscreen d'internet explorer peut  bloquer le téléchargement


  • Ne pas en tenir compte
  • clic sur  informations complémentaires



  • clic sur Exécuter quand même



Grnyx

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résolu Re: Connexion très lente

Message par Grnyx le Mar 14 Juil 2015 - 18:30

Bonjour,

Merci pour la réponse et désolée du retard de la mienne !
Je viens de faire le scan demandé, voici le lien :
http://www.cjoint.com/c/EGoqC25NHat
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migau
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résolu Re: Connexion très lente

Message par migau le Mer 15 Juil 2015 - 9:26

hello

attention au peer to peer. s'ils les 3 sont activés en même temps, c'est sur ta bande passante sera diminuée


Désactiver l'antivirus le temps de passer le fix

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ZHPFix :

  • clic sur ce lien pour ouvrir la page de téléchargement de Zhpfix ==>> Télécharger Zhpfix ici

  • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil  sur le bureau et pas ailleurs
  • Lance ZHPFix : double clic pour xp
  • pour  Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix  : exécuter en temps qu'administrateur.

  • clic sur ce lien ==>>  1fichier.com / ? g 0 m g k g 0 n s o    <<==  télécharger ce fichier sur le bureau
  • ouvrir le fichier,  copier l'ensemble du fichier et  importer  le contenu de ce fichier dans zhpfix 

  • Clique sur Importer
  • Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  • Puis Clic sur GO
  • le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
  • Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
  • Redémarre le pc,
  • le rapport zhpfix.txt se trouve sur le bureau

  • (clic sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

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AdwCleaner - Nettoyer :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  • accepte le disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
  • Clique sur Nettoyer
  • et valide par OK la fermeture des programmes

  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

et/ou sur le bureau
(clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
 et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

ZHPCleaner

si tu as  Avast, il faut le désactiver pour télécharger zhpcleaner

Télecharger ZHPcleaner

  • clic sur le bouton bleau   pour télécharger l'outil  sur le bureau , et pas ailleurs
  •   lancer l'application,
  • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
  • pour vista, seven et huit : clic droit  "Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepter le disclaimer
  • ensuite clic sur scanner
  • après le scan, clic  sur nettoyer
  • Laisser toutes les cases cochées
  • clic à nouveau sur Nettoyer



  •   Redémarre le pc,
    (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
     et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
  • le rapport se trouve sur le bureau
    Les rapports se trouvent également  ici
    -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

à te lire

Grnyx

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résolu Re: Connexion très lente

Message par Grnyx le Mer 15 Juil 2015 - 14:17

Bonjour,

Ma connexion était coupée depuis hier soir, elle s'est rétablie tout à l'heure et tout fonctionne parfaitement, selon mon opérateur c'était dû à des problèmes sur la ligne. J'ai fais un test en ouvrant plusieurs onglets, on faisant tourner des vidéos et en téléchargeant trois films simultanément, et tout marche impecc'.
Du coup je ne sais pas si c'est nécessaire de faire d'autres tests, quoi qu'il en soit merci beaucoup pour votre aide ! Smile
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résolu Re: Connexion très lente

Message par migau le Mer 15 Juil 2015 - 15:11

tu peux toujours passer adwcleaner et zhpcleaner, tu as quelques petites infections

le lien du fix pour zhpfix est caduque

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résolu Re: Connexion très lente

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