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[Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

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les iles
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résolu [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Jeu 10 Déc 2015 - 21:01

Bonjour les geek's

Ma petite fille (7 ans 1/2) en un pb d'autentification wifi sur sa tablette MP MAN QC 9000 (android)

description du problème:

1/ Chez moi , la tablette se connecte "normalement" en wifi, avec  le code clé de sécurité de ma freebox (HD V5)en même temps que mon pc portable
2/ Chez ma fille,  la tablette s'est connecté "normalement" en wifi  avec  le code clé de sécurité de sa freebox (Revolution V6 )en même temps que son pc portable mais qu'une seule et 1 ère fois !

car depuis après avoir testé la navigation surf sur google puis déconnecté en arrêtant la tablette, le lendemain et les tous les jours suivant = impossible de se re connecter en wifi, la clé n'est pas mémorisé, je l'ai re-saisi plusieurs fois sans succès, toujours problème d'autentification .
j'ai essayé également des connexion en hotspot freewifi plusieurs fois avec 3 identifiants/pass différents qui fonctionne chez moi (le mien, celui de ma fille et celui de son ex)

* je ne comprend pas pourquoi la connexion Wifi  s'établit chez moi et plus de connexion chez ma fille
* je ne connais pas grand chose en informatique surtout en androïde...

si vous avez des idées ou conseils pour solutionner cette connexion wifi ?
Merci d'avance pour l'aide


en poiler les config WIFI des 2 freebox:


Configuration WIFI sur ma Freebox HD V5



Configuration en mode routeur sur ma Freebox HD V5



Configuration WIFI sur la Freebox REVOLUTION V6 de ma fille



Configuration en mode routeur sur la Freebox REVOLUTION V6 de ma fille




Dernière édition par les iles le Lun 14 Déc 2015 - 18:40, édité 1 fois


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par chris le Jeu 10 Déc 2015 - 21:47

hello l'ami


T'a essayé de désactiver le wifi puis de la réactiver sur la tablette Question

Tu peux essayer aussi c'est de rebouter ta box

De rien mon poto Wink


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Jeu 10 Déc 2015 - 22:01

chrisnvidia a écrit:hello l'ami


T'a essayé de désactiver le wifi puis de la réactiver sur la tablette Question

Tu peux essayer aussi c'est de rebouter ta box

De rien mon poto Wink
Very Happy hello chris'
merci pour ta réponse

oui j'ai essayé tes 2 soluces
sur la tablette : de désactiver/réactiver xxxxx fois et ré-indiqué xxxxx fois la clé de sécurité
sur la box : rebouté 6 ou 7 fois la box....

es ce que tu m'autorises a poser cette même question chez PCLand ? pour élargir les réponses possibles


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par chris le Ven 11 Déc 2015 - 0:20

Oui pas de soushi mon poto

Il y Vincequi s'y connais mieux que moi en tablette mais je sais pas si il va venir nous voir ici

car il va préparer ces valoches pour les vacances Wink

Mais poste la soluce ici sa aidera plus d'un Wink


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par jéjé69 le Ven 11 Déc 2015 - 8:53

bonjour,
et sont pc portable lui arrive a se connecté sur le wifi sans souci ?
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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Ven 11 Déc 2015 - 9:16

jéjé69 a écrit:bonjour,
et sont pc portable lui arrive a se connecté sur le wifi sans souci ?
Bonjour à vous tous

oui @jéjé69 , les 2 pc se connectent bien en wifi sans souci sur 2 freebox différentes
 (1 chez moi et l'autre chez ma fille)il fonctionne toujours qu'en wifi car on est en petits appartements)

ok @chris' je post également ma demande chez PCL en attendant l'avis de Vince ou autres ici
et reviendrais  avec les réponses PCL  ici

Bonne journée


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par vince1053 le Ven 11 Déc 2015 - 9:24

Bonjour
J'ai posté une réponse elle n'est pas passée alors je recommence.
Il te faut tout simplement changer quelques paramètres dans ta box pour la passer en mode routeur.
Voilà le tuto de chez Free pour t'aider
Enjoy


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Ven 11 Déc 2015 - 10:27

vince1053 a écrit:Bonjour
J'ai posté une réponse elle n'est pas passée alors je recommence.
Il te faut tout simplement changer quelques paramètres dans ta box pour la passer en mode routeur.
Voilà le tuto de chez Free pour t'aider
Enjoy
Bonjour et merci Vince pour ta réponse,

j'ai indiqué que la freebox chez ma fille , ou la tablette ne se connecte plus sur sa freebox revolution, elle est déjà en mode routeur (j'ai mis en spoiler une capture,dans mon 1er post , )
@micalement


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par vince1053 le Ven 11 Déc 2015 - 10:50

Bien essaie cette soluce
Sur ta tablette
--> paramètres
--> Wifi
et supprime tous les réseaux détectés et relance une nouvelle recherche
et reconnecte toi au réseau de la V6


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Ven 11 Déc 2015 - 11:07

vince1053 a écrit:Bien essaie cette soluce
Sur ta tablette
--> paramètres
--> Wifi
et supprime tous les réseaux détectés et relance une nouvelle recherche
et reconnecte toi au réseau de la V6
ok je n'avais pas pensé a réinitialiser la wifi de la tablette
merci,
actuellement, je ne suis pas chez ma fille devant sa tablette, son pc et sa box

j'essayerai d'aller chez elle rapidement pour tester ta soluce
et reviendrai ici


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par piwis le Ven 11 Déc 2015 - 19:55

gilles,

il peu y avoir plusieurs cause qui mette en défaut ton wifi
- le protocole de sécurité  WPA(TKIP+AES)
-le filtrage MAC ,en effet tu peu créer une liste blanche pour accepté uniquement les appareille que tu a configuré via leur identité Mac.
- Le DHCP qui te permet d’établir des ouverture de plage de port pour obtenir une IP pour chaque appareille.
"elles peuves être attribué automatiquement selon configuration "donc si ton wifi ce configure chez toi avec une ip attribué par ta box elle n'est pas la même sur l'autre box .

dans ton cas je pense a un problème de configuration de ta tablette donc essaye la solution de vince et si sa ne fonctionne pas ont essaiera de trouver une autre solution.


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Ven 11 Déc 2015 - 21:32

Merci les potes d'être au chevet de la tablette de ma petite fille...
j'ai été rapidement chez ma fille cet après midi , sur sa tablette j'ai supprimé la connexion wifi correspondant à sa box v6

quand elle est réapparue j'ai ressaisie sa clé de sécurité...niet !

dés que je peux, j'irais supprimer sa clé qui est très complexe car peut être qu'elle est trop complexe pour être refusée par la tablette, cela pourrait peut être bloquer l'authentification
voilà sa clé qui ne fonctionne plus (j'ai remplacées des lettres par sécurité) :
  [email=dUwf%y@dOe@Jy&6GP8w>{Lec(2vNTi9fdtXF-1-mElm19b0{^sBS=7AUO8Jw@AV]dUwf%y@dOe@Jy&6GP8w>{Lec(2vNTi9fdtXF-1-mElm19b0{^sBS=7AUO8Jw@AV[/email]

je lui mettrais une clé plus simple pour tester et reviendrai dire..................


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par chris le Ven 11 Déc 2015 - 23:52

Ok pas de souci les iles

Sa m'a l'air d'une drôle de galère cette connexion wifi scratch


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par piwis le Sam 12 Déc 2015 - 9:44

c'est fort possible que ce soit ton Protocol de sécurité plutôt que le code 
WEP : à évité
qui ne s'uilise plus
WPA + TKIP : à évité
WPA2 + TKIP : à évité
peu sur très facile a craker.
WPA + AES (aussi connu sous CCMP) : OK
WPA2 + AES (aussi connu sous CCMP) : OK


malheureusement certaine tablette ne permette pas les Protocol WPA + AES
c'est quoi la marque et model de la tablette ?


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par jéjé69 le Sam 12 Déc 2015 - 9:51

piwis a écrit:c'est quoi la marque et model de la tablette ?
bonjour ,
MP MAN QC 9000 (android)

autant pour moi merci jéjé
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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Sam 12 Déc 2015 - 10:43

piwis a écrit:c'est fort possible que ce soit ton Protocol de sécurité plutôt que le code 
WEP : à évité
qui ne s'uilise plus
WPA + TKIP : à évité
WPA2 + TKIP : à évité
peu sur très facile a craker.
WPA + AES (aussi connu sous CCMP) : OK
WPA2 + AES (aussi connu sous CCMP) : OK
malheureusement certaine tablette ne permette pas les Protocol WPA + AES
c'est quoi la marque et model de la tablette ?
hello
Dans mon  1er post, j'ai mis en spoiler les parrametrages de 2 box
a savoir que chez moi (freebox V5) et chez ma fille(freebox V6) les 2 sont en WPA (TKIP+AES) mode routeur
la tablette se connecte sans pb chez moi mais pas chez ma fille !
je remet le spoiler

en spoiler les config WIFI des 2 freebox:


Configuration WIFI sur ma Freebox HD V5



Configuration en mode routeur sur ma Freebox HD V5



Configuration WIFI sur la Freebox REVOLUTION V6 de ma fille



Configuration en mode routeur sur la Freebox REVOLUTION V6 de ma fille




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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par piwis le Sam 12 Déc 2015 - 11:33

dit moi la box v6 a le bien serveur DHCP activé et bien configuré et il n'y a pas de filtre Mac activé ?le problème pourrais venir d'une mauvaise  configuration de la v6, scratch vue que ta tablette fonctionne bien ailleurs.


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Sam 12 Déc 2015 - 11:52

piwis a écrit:dit moi la box v6 a le bien serveur DHCP activé et bien configuré et il n'y a pas de filtre Mac activé ?le problème pourrais venir d'une mauvaise  configuration de la v6, scratch vue que ta tablette fonctionne bien ailleurs.
je n'y connais pas grand chose , regarde la capture pour le DHCP c'est activé


le filtre MAC c'est quoi ? et ou je peux regarder ?
 de chez moi j'ai ses identifiant/pass je peux voir son espace abonné (que j'ai mis dans le précédent spoiler)


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par jéjé69 le Sam 12 Déc 2015 - 11:55

bonjour,
elle apparaît pas du tout dans la freebox la tablette ?
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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par piwis le Sam 12 Déc 2015 - 12:11

le filtre Mac permet de créer une liste appareille qui ont le droit d’accéder au wifi "liste blanche"
et "liste noir" pour interdire l’accès ou alors tu laisse en mode "désactivé" et touts les appareille peuvent ce connecté.





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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Sam 12 Déc 2015 - 12:13

Je ne trouve pas son filtre MAC depuis chez moi en étant sur son compte abonnée


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par jéjé69 le Sam 12 Déc 2015 - 12:31

surement parce que tu es pas branché directement sur sa ligne .
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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par piwis le Sam 12 Déc 2015 - 13:28

c'est normal le filtre mac est gérer sur sa box en direct .


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par les iles le Sam 12 Déc 2015 - 13:30

ok je vois ça dés que je passe chez elle

merci
bon we


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résolu Re: [Résolu]Probléme WIFI sur tablette de ma petite fllle

Message par vince1053 le Sam 12 Déc 2015 - 14:33

les Iles a écrit:j'ai été rapidement chez ma fille cet après midi , sur sa tablette j'ai supprimé la connexion wifi correspondant à sa box v6

Tu ne m'as pas écouté ? ou tu n'as pas tout dit ?
J'avais dit de supprimer toutes les connexions pour réinitialiser, et de lancer une nouvelles recherche de réseau puis d'essayer de te connecter à nouveau au réseau faisant souci


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