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[Résolu]Gif animé reste fixe sur tablette android

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Messageles iles le Ven 27 Mai 2016 - 15:33

hello Bonjour,
J'ai plusieurs fois évoqué ici la tablette (MPMAN MPQC 9000 (android) 9' en 16 Go) de ma petite fille
qui avait fêlé son écran, depuis je lui ai racheté la même et conservé l'autre "fêlée"

Aujourd'hui elle a un petit problème, probablement de paramétrage
Voilà : quand je lui envoie des gifs animés sur sa tablette à son adresse gmail.com elle les reçoit en PJ mais fixe ?

alors que sur la tablette "fêlée" les gifs sont bien reçus animés comme sur les PC

Alors,  un pb de paramétrage peut être ? mais où ?

Si une bonne âme a une idée je suis preneur
merci d'avance et bon WE à tous

bye


Dernière édition par les iles le Dim 29 Mai 2016 - 15:53, édité 1 fois

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Localisation : Bretagne sud

Messageles iles le Dim 29 Mai 2016 - 15:38

Bonjour,
ma petite fille ( 8 ans !) vient de me dire qu'elle a trouvé la solution...
1/ elle a été sur l'application "Play Store" 
2/ puis dans la zone à gauche de l'écran : cliquer sur " mes jeux et applications"
*** 3/ puis sélectionner l'application cliqué sur " Gmail"
4/ puis cliquer sur "mettre à jour" ...

avec cette manipulation les gifs animés sont redevenu "animés"dans les mails reçus et envoyés

voili, voilà , les solutions viennent des petits enfants !!!!!!

NB. ***au poste n°3/ vous avez la possibilité de mettre toutes les applications à jour au lieu de seulement  l'application "gmail" sélectionnée et concernée

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